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研修カリキュラム例
ビジネスコミュニケーション研修
目的:コミュニケーションの基本的なスキルを向上させる
1.信頼と信用とは?
2.ラポール関係
3.イメージ管理
4.「聴き方」の基本
5.「伝え方」の基本
6.コミュニケーションの目的
研修時間:7時間×1回